Assistant(e) polyvalent 100% télétravail – 33000 Euros + prime télétravail 150 euros/net/mois

### Missions confiées
Vous serez amené-e à travailler en étroite collaboration avec l’équipe d’avant-vente répartie en France, sur les missions décrites ci-dessous.

–> Avant-vente
– Appuyer l’équipe d’avant vente dans les actions commerciales : relances, mailings, base contact de prospects.
– Préparer les documents commerciaux et administratifs nécessaires pour les appels d’offres.
– S’assurer de la mise à jour de l’avant-vente dans l’ERP
– Maintenir à jour la base des documents administratifs (KBIS, Urssaf…)
– Participer selon les demandes à l’élaboration des propositions commerciales

–> Suivi client
– Réceptionner et traiter les commandes clients via différents canaux de communication (téléphone, email, plateformes clients en ligne).
– Vérifier les données, saisir les commandes dans l’ERP et garder un suivi jusqu’à la livraison.
– Communiquer avec les clients pour les informer sur le statut de leurs commandes et répondre à leurs demandes d’information.
– Veiller à la satisfaction des clients.

–> Gestion des offres de formation
– Traiter les demandes entrantes de formation
– Établir les devis et les envoyer
– Suivre le process Qualiopi
– Gérer les formation inter-entreprise
– Trouver les formateurs en lien avec l’équipe
– Participer à la mise à jour annuelle du catalogue

### Compétences recherchées

Au-delà de votre formation (Niveau BAC+2 ou plus), nous serons davantage attentifs aux compétences acquises par l’expérience dans des fonctions proches ou similaires.

– Capacité de travail à distance
– Capacité d’adaptation
– Savoir établir un contrat de vente
– Savoir établir un devis
– Capacité à effectuer le suivi des commandes de bout en bout
– Savoir suivre les dossiers clients en cours
– Avoir des capacités rédactionnelles
– Maitrise de l’orthographe
– Être à l’aise en communication
– Connaître le domaine de l’informatique et de l’Opensource serait un plus.
– Qualités humaines recherchées : organisation, rigueur, autonomie, sens du service, capacité à gérer plusieurs projets en même temps; réactivité et gestion des priorités

### Conditions
– CDI en 100 % télétravail (possibilité de coworking, conditions à déterminer)
– 37h hebdomadaire, non-cadre avec accord collectif ( 1RTT / mois )
– Temps plein, possibilité de temps partiel 80 %
– Rémunération entre 30 – 33 K€ annuels en fonction du profil et de l’expérience
– Poste à pourvoir dès que possible

## Nous offrons

Oslandia se veut une structure atypique, avec des valeurs affirmées et qui propose une cohérence forte entre son objectif de développement des outils OpenSource de système d’information géographique, et son mode de fonctionnement.

–> Nous proposons notamment :
– Une structure à taille humaine avec la possibilité de contribuer directement au développement de l’entreprise par des mini projets transverses, séminaires d’entreprise ou encore comité de pilotage
– Un mode de management souple et participatif, notamment avec l’existence d’un comité RH
– Le modèle du télétravail (depuis 2009) avec une forte autonomie des collaboratrices et collaborateurs dans l’organisation des missions et de la journée de travail
– Un programme de formation continue de nos collaborateurs

–> Nous offrons un pack de rémunération composé des aspects suivants :
– Transparence salariale interne
– Accord d’intéressement collectif
– Prime de vacances Syntec
– Prime forfaitaire de télétravail de 150€ nets ou prise en charge d’un espace de cotravail
– Accord collectif de réduction du temps travail
– Mutuelle d’entreprise fortement couvrante intégrant les ayant-droits prise en charge à 75% par l’entreprise
– Matériel informatique et bureautique pour bien télétravailler
– Temps partiel possible à terme