BABO Gilles Christ Stéphane

 
CURRICULUM VITAE
BUSINESS DEVELOPER / SETTER / SDR / TELEPROSPECTEUR / TELEOPERATEUR / BOOKER
BABO Gilles-Christ Stéphane Félix
 
Né le 07/03/1996 à COTONOU
➢ +229 01 67 31 76 32 / +229 01 40 26 22 00
➢ Cotonou Sikècodji C/SB Maison BABO
➢ gbabo90@gmail.com
 
 
 
 
 
COMPETENCES
Marketing :
✓ Etude de marché
✓ Stratégie Marketing (opérationnelle, stratégique, ciblée, webmarketing)
✓ Lancement de produits et services, création et coordination d’événements promotionnels
Gestion commerciale :
✓ Plan d’action commerciale
✓ Gestion de la clientèle
✓ Réception et émission d’appels
✓ Veille concurrentielle
✓ Télévente/ Vente
✓ Suivi commercial
 
Communication :
✓ Communication médias et/ou hors médias
✓ Plan de communication PUSH ou PULL
✓ Très bonne connaissance du domaine de la gestion de la relation client à distance (ca l center
Informatique:
✓ Maîtrise du Pack office (Word_ Excel_PowerPoint) / Photoshop
 
 
 
 
 
 
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
 
Septembre 2025 – Janvier 2026 : Business Developer – Meeting Booker en B&B et B&C pour
le compte de l’entreprise MINATIS limited basée à Londres (Autonomie totale – Freelance).
Gestion d’une forte base de données des clients Google ADS et Méta ADS.
 
Décembre 2024 – Juin 2025 : Setter pour le compte de l’entreprise GMP –
DÉVELOPPEMENT en freelance B&B (Autonomie totale ) .
 
✓ Gestion et prospection avec une base de donnée générale afin d’en tirer le plus de rendez-vous possible.
 
✓ Commission sur le nombre de rendez-vous réalisé et commission sur closing.
Juillet 2024 – Novembre 2024 : Setter pour le compte de CSPR – MARKETING en freelance (Autonomie
totale ) B&C.
 
✓ Gestion et prospection avec une base de donnée générale afin d’en tirer le plus de rendez-vous possible.
 
✓ Commission sur le nombre de rendez-vous réalisé et commission sur closing.
Novembre 2023 – Juin 2024 : Setter en télétravail pour le compte de l’entreprise PAPA IN SHAPE
 
* Gestion et prospection avec une base de donnée intentionniste.
 
* Prise de rendez-vous en respectant des critères spécifiques et bien définis pour le compte de la structure
PAPA IN SHAPE qui est spécialisée dans le maintien de forme avec des cibles de partout dans le monde entier
avec en finalité des concrétisations de ventes en closing.
 
* Commission sur chaque close.
Juin 2022 – Octobre 2023 : Conseiller Commercial Senior (téléconseiller à distance) à WEBHELP BENIN
pour le compte de l’opérateur mobile français BOUYGUES TELECOM
 Gestion d’une base de données clients pour des ventes additionnelles (mobile ou box internet)
 Prospection et démarchage téléphoniques en vue d’augmenter le portefeuille clients de
l’entreprise
 Propositions commerciales
 Présentation des offres mobiles et internet en référence aux caractéristiques des offres, leur
prix, etc….
 Négociation commerciale et signature de contrats sur la base des leviers de ventes identifiés
 Suivi des commandes
 Reporting des activités
 Suivi des comptes clients
 
OBJECTIF MENSUEL : 45 ventes à réaliser
RESULTAT MOYEN : 51 ventes réalisées
% CONCRETISATION : 113 %
 
Janvier 2020 – Juillet 2021 : Agent Occasionnel d’intervention sur les navires d’engrais au poste
d’Enleveur et de Pointeur pour ATRAL BENIN en vacation de nuit de 18h à 6h du matin.
 
( En étroite collaboration avec les agents du Port Autonome de Cotonou, les agents de la Douane, les agents de
Bénin Contrôle S.A. pour faire le décompte sur la quantité d’engrais restant dans les navires au fur et à mesure que
le déchargement est fait et de la sortie des camions.)
 
 
Juillet 2019 – Mai 2022 : Conseiller Commercial (téléconseiller à distance) à VIPP
INTERSTIS BENIN pour le compte de l’opérateur mobile français FREE
▪ Gestion à distance du portefeuille clients de l’opérateur français FREE MOBILE &
FREEBOX ; émission et réception d’appels sur la cellule 3244 (service client)
▪ Chargé des réclamations, demandes et assistance liées aux produits et services de l’opérateur
▪ Enregistrement, envoi et suivi des plaintes liées aux produits et service
OBJECTIF MENSUEL : 30 ventes à réaliser
RÉSULTAT MOYEN : 33 ventes réalisées
% CONCRETISATION : 110 %
Septembre 2018 – Novembre 2018 : Conseiller Service Client à Distance (CSCD) à Média
 
Contact BENIN sur le Business Unit MTN BENIN
▪ Gestion à distance du portefeuille clients de MTN BENIN ; émission et réception d’appels
▪ Chargé des réclamations, demandes et assistance liées aux produits et services
▪ Enregistrement, envoi et suivi des plaintes liées aux produits et services de l’entreprise
Juin 2018 – Août 2018 : Agent de migration à BENIN TELECOM SA
▪ Prospection ciblée et vente professionnelle (gestion des réclamations, conclusion de vente)
▪ Gestion des comptes et suivi du portefeuille clients
Avril 2018 – Mai 2018: Agent commercial numérique à GHT Consulting Sarl
 
 
▪ Chargé de ventes au service commercial (prise des commandes, suivi des livraisons)
▪ Gestion des stocks
▪ Gestion du standard téléphonique
 
Juillet 2016 – Octobre 2017 : Stage Professionnel en Journalisme à COMAFRIC
▪ Prospection et ciblage de la zone du reportage
▪ Collecte d’informations sur le terrain, analyse et traitement des données
ETUDES ET FORMATIONS
2016-2017 : Licence Professionnelle option Marketing et Communication Commerciale à UPI-ONM
2015-2016 : Diplôme Universitaire de Technologie (DUT) à UPI-ONM
2013-2014 : BAC série B au CEG ZOGBO
2008-2009 : BEPC au CEG BIO GUERRA
2004-2005 : CEP au Complexe Scolaire CHAMPOLION
 
 
AUTRES APTITUDES
 
 Forte capacité de persuasion et bonne connaissance des techniques de vente
 Dynamique, rigoureux, esprit d’équipe, résistance au stress
 Obligation de résultats dans un délai prévisionnel
 
 
LANGUES
 Français : lu, parlé, écrit

Anglais : lu, écrit et parlé moyennement
 Fon, Goun, Mina : parlé
 
 
CENTRES D’INTERET
 Sport : Football, basketball, natation
 
 
CONTACTS DE REFERENCE
 Mr BOSSAH Jerry, Directeur Commercial & Marketing, « MY PHONE SARL »
Tel : +229 96264671  Mme LOKOSSOU Urielle, Chargée de Communication à l’Institut « Grain de Beauté »
Tel : +229 97541098
BABO Gilles-Christ Stéphane Félix