Fulgence Victor Tokiniaina

Chargé de Relation Client

VIVETIC – NETINO by WEBHELP – OCEAN Call

Gestion des appels entrants/sortants : support technique (ZEOP), SAV et suivi

colis (Deliveroo, 3Suisses, GLS).

Traitement des demandes clients, gestion des dossiers, accompagnement à

distance.

Adaptation à différents projets

Freelance (clients divers)

Prospection, qualification de leads, prise de rendez-vous et relances commerciales.

Signature de devis, participation à des campagnes de recrutement.

Sectors : mutuelle santé, énergie, immobilier.

Clients : Easy Pro Call, Coach Marketing 360, Actem France, S2EE, Crust Connect,

Empire de Nettoyage, Groupe Mackay